Residuos y cubos de basura de la comunidad

Es el servicio más pequeño de todos y el que genera más discusiones en las juntas. Sacar los cubos a la hora que toca no tiene ningún mérito; el problema es que hay que hacerlo los trescientos sesenta y cinco días, incluido el 25 de diciembre, y que si un día no se hace, la multa la paga la comunidad.

Todos los días, también los festivos

Cada distrito de Madrid tiene su franja horaria de saca y su calendario de recogida por fracciones. Nos ajustamos a la del edificio: los contenedores salen dentro de la franja y se recogen a primera hora de la mañana siguiente, sin que queden en la acera medio día ni entren llenos.

El servicio no se interrumpe en agosto ni en Navidad. Es la parte que más se nota cuando se contrata a alguien que no la tiene cubierta.

El cuarto de basuras

Que los cubos salgan y entren no arregla el olor: eso está en el cuarto. Lo lavamos y desinfectamos con la frecuencia que haga falta —normalmente una o dos veces al mes, más en verano—, incluidos suelo, paredes, sumidero y los propios contenedores por dentro. Si el cuarto no tiene desagüe o ventilación, se lo decimos y le explicamos qué haría falta, aunque eso ya sea obra.

Voluminosos, punto limpio y avisos

El colchón, la silla rota y las cajas de la mudanza son el otro clásico. Gestionamos la retirada de voluminosos con el servicio municipal o la llevamos nosotros al punto limpio cuando no puede esperar, y avisamos a la comunidad cuando la recogida municipal falla, con foto y hora, para que la reclamación la haga quien tiene que hacerla.

Qué se firma

El contrato dice la franja horaria de saca, los días de cada fracción, la frecuencia de lavado del cuarto y qué pasa si un día falla el servicio. Es un servicio pequeño en dinero y grande en constancia, así que lo que importa no es el precio del mes: es que no haya un solo día sin cubrir en todo el año.