Cámaras y videoportero en comunidades

Instalar cámaras en un portal es fácil. Instalarlas de forma que sirvan como prueba y no le cuesten una sanción a la comunidad es otra cosa, y es donde falla la mayoría de las instalaciones que nos encontramos: cámaras enfocando a la vía pública, sin cartel, sin responsable del tratamiento y con las grabaciones guardadas seis meses en un disco que ve todo el mundo.

Qué se puede grabar y qué no

Se pueden grabar las zonas comunes de la comunidad: portal, ascensor, garaje, patio y accesos. No se puede enfocar la acera, la calle ni la puerta de una vivienda concreta, y no se puede poner una cámara donde haya expectativa de intimidad. Cuando el encuadre pilla parte de la vía pública, se enmascara por software y queda documentado.

La instalación necesita el acuerdo de la junta, el cartel informativo homologado en cada acceso, un responsable designado y las grabaciones borradas a los treinta días. Todo eso lo dejamos hecho y por escrito el día que se pone en marcha.

Videoportero y telefonillos

La otra mitad del trabajo es el portero automático, que en muchos edificios es de los años ochenta y ya no tiene repuestos. Reparamos lo que se puede reparar y, cuando no, sustituimos la placa y los terminales por un sistema con vídeo, apertura por llamada o por móvil y varias placas si hay más de un acceso.

Si la comunidad tiene conserje, el videoportero se centraliza en su puesto y los vecinos dejan de abrir a quien no ven.

Mantenimiento, no solo instalación

Una cámara sin revisar es una cámara que el día que hace falta no grabó. Revisamos dos veces al año el enfoque, la limpieza de las ópticas, el estado del grabador, el disco y la copia, y comprobamos que se está borrando en plazo. De cada revisión queda informe para la comunidad.